REGULAMIN WARSZTATOW CYKLICZNYCH

Creative Club DIY

ul. Elektoralna 4/6 lok. 71, Warszawa · hello@ccdiy.pl · +48 602 211 911

Organizator	Aromart Sp. z o.o., ul. Liliowa 37T, 04-953 Warszawa
Kontakt	hello@ccdiy.pl · +48 602 211 911
Miejsce realizacji	Lokal CCDIY, ul. Elektoralna 4/6 lok. 71, Warszawa
Zakres dokumentu	Warsztaty realizowane w formule cyklicznej (seria spotkań)

  §1. DEFINICJE I ZAKRES OBOWIĄZYWANIA

• Warsztaty cykliczne — seria zajęć realizowanych w z góry ustalonym harmonogramie (np. 4 lub 5 spotkań), tworzących spójny program dydaktyczny, podczas których uczestnik realizuje jeden projekt lub opanowuje określoną technikę i tworzy kilka projektów.
• Cykl — kompletna seria spotkań składająca się na dany program warsztatowy, np. kurs dziewiarstwa, haftu, technik biżuteryjnych.
• Uczestnik — osoba fizyczna zapisana na cykl warsztatów i dopełniająca formalności zgodnie z niniejszym regulaminem.
• CCDIY — Creative Club DIY, organizator warsztatów.
• Harmonogram — szczegółowy plan spotkań (daty, godziny, tematyka) przekazywany uczestnikowi przy zapisie.

Niniejszy regulamin obowiązuje wszystkich uczestników warsztatów cyklicznych organizowanych przez Creative Club DIY. Przystąpienie do zapisu jest jednoznaczne z akceptacją jego treści.

  §2. ZAPISY I REZERWACJA MIEJSCA

2.1  Jak się zapisać

• Zapisy na warsztaty cykliczne przyjmowane są przez formularz online na stronie ccdiy.pl, mailowo na adres hello@ccdiy.pl lub telefonicznie pod numerem +48 602 211 911.
• Zapis jest skuteczny po: wypełnieniu formularza zgłoszeniowego (lub mailowym potwierdzeniu chęci uczestnictwa) ORAZ uiszczeniu wymaganej przedpłaty w terminie wskazanym przez CCDIY.
• Miejsce na liście uczestników jest rezerwowane wyłącznie po zaksięgowaniu przedpłaty — samo zgłoszenie bez wpłaty nie gwarantuje miejsca.
• W przypadku wyczerpania miejsc CCDIY prowadzi listę oczekujących i informuje o dostępności z chwilą pojawienia się wolnego miejsca.

2.2  Potwierdzenie zapisu

• CCDIY potwierdza zapis mailowo lub SMS-em w ciągu 48 godzin od zaksięgowania wpłaty.
• Jeżeli uczestnik nie otrzymał potwierdzenia w ciągu 48 godzin — powinien skontaktować się z CCDIY, gdyż zapis mógł nie zostać prawidłowo zarejestrowany.

  §3. PŁATNOŚCI

3.1  Formy i terminy płatności

• Pełna cena cyklu podawana jest przy zapisie i obejmuje wszystkie spotkania z danej serii oraz materiały niezbędne do realizacji projektu — o ile w opisie warsztatu nie wskazano inaczej.
• Płatność może być dokonana jednorazowo (pełna kwota) lub w ratach — zgodnie z harmonogramem wpłat ustalonym indywidualnie z CCDIY przy zapisie.
• Przedpłata rezerwacyjna wynosi minimum 30% ceny cyklu i musi zostać uiszczona w ciągu 3 dni roboczych od zgłoszenia chęci uczestnictwa.
• Pozostała kwota płatna jest najpóźniej na 7 dni przed pierwszym spotkaniem z danego cyklu — chyba że CCDIY ustaliło z uczestnikiem inny harmonogram ratalny.
• Akceptowane formy płatności: przelew bankowy, BLIK, karta płatnicza, gotówka w lokalu.
• Dane do przelewu: mBank 47 1140 2004 0000 3702 8576 4278. W tytule przelewu: imię i nazwisko uczestnika + nazwa cyklu.

⚠️  Brak pełnej wpłaty przed pierwszym spotkaniem może skutkować utratą miejsca w grupie i przeniesieniem uczestnika na listę oczekujących bez prawa do zwrotu przedpłaty rezerwacyjnej.

3.2  Faktury VAT

• Faktury VAT wystawiane są na życzenie uczestnika — prosimy o zgłoszenie potrzeby przy zapisie lub najpóźniej przed dokonaniem pierwszej wpłaty.
• Faktura wystawiana jest w ciągu 7 dni roboczych od zaksięgowania płatności.

  §4. REZYGNACJA I ZWROTY

Rozumiemy, że życie bywa nieprzewidywalne. Poniższe zasady zostały ustalone tak, by być fair wobec uczestników i jednocześnie umożliwiać CCDIY planowanie grup.

4.1  Rezygnacja przed rozpoczęciem cyklu

• Rezygnacja do 14 dni przed pierwszym spotkaniem: zwrot 100% wpłaconej kwoty (w tym przedpłaty rezerwacyjnej).
• Rezygnacja od 8 do 13 dni przed pierwszym spotkaniem: zwrot 50% wpłaconej kwoty. Przedpłata rezerwacyjna nie podlega zwrotowi.
• Rezygnacja na 7 dni lub mniej przed pierwszym spotkaniem: brak zwrotu wpłaconych środków. CCDIY może zaproponować przeniesienie na inny termin lub inny cykl — w miarę dostępności.

💡  Jeśli rezygnujesz blisko terminu — sprawdź czy możesz przekazać miejsce znajomemu. Po wcześniejszym uzgodnieniu z CCDIY możliwa jest zmiana uczestnika bez konsekwencji finansowych.

4.2  Rezygnacja w trakcie trwania cyklu

• Rezygnacja po pierwszym spotkaniu: zwrot za niezrealizowane spotkania pomniejszony o 20% wartości całego cyklu (koszty organizacyjne i materiałowe poniesione z góry).
• Rezygnacja po połowie lub więcej spotkaniach: brak zwrotu za pozostałe spotkania.

⚠️  Nieobecność na spotkaniu nie jest równoznaczna z rezygnacją i nie uprawnia do częściowego zwrotu płatności.

4.3  Sposób składania rezygnacji

• Rezygnacja musi być złożona pisemnie: mailowo na adres hello@ccdiy.pl – z imieniem, nazwiskiem i nazwą cyklu.
• Za datę rezygnacji przyjmuje się datę wpłynięcia wiadomości do CCDIY, nie datę jej wysłania.
• Zwrot środków realizowany jest przelewem bankowym w ciągu 14 dni roboczych od daty przyjęcia rezygnacji.

  §5. NIEOBECNOŚCI I ODRABIANIE SPOTKAŃ

• Nieobecność uczestnika na spotkaniu nie skutkuje obniżeniem ceny ani zwrotem za dane spotkanie.
• CCDIY dokłada starań, by umożliwić odrobienie nieobecności — w miarę dostępnych miejsc w innej grupie realizującej ten sam lub zbliżony etap cyklu. Nie jest to jednak gwarantowane i zależy od aktualnego harmonogramu.
• Chęć odrobienia spotkania należy zgłosić mailowo lub telefonicznie najpóźniej 48 godzin po nieobecności — CCDIY poinformuje o dostępnych opcjach.
• W przypadku nieobecności uczestnik może poprosić prowadzącego o krótkie omówienie przerobionego materiału na kolejnym spotkaniu — bez gwarancji nadrobienia całego zakresu.

ℹ️  Jeśli wiesz z wyprzedzeniem o nieobecności — poinformuj nas jak najwcześniej. Dzięki temu możemy lepiej zaplanować zajęcia i ewentualnie zaproponować termin zastępczy.

  §6. ODWOŁANIE LUB ZMIANA TERMINU PRZEZ CCDIY

• CCDIY zastrzega sobie prawo do odwołania spotkania z przyczyn niezależnych (choroba prowadzącego, awaria lokalu, siła wyższa). O odwołaniu uczestnicy informowani są niezwłocznie — mailowo i telefonicznie.
• Odwołane spotkanie zostaje zrealizowane w terminie zastępczym ustalonym z grupą. CCDIY dąży do wyznaczenia nowego terminu w ciągu 14 dni od odwołanego spotkania.
• Jeżeli CCDIY nie jest w stanie zrealizować zastępczego spotkania w ciągu 30 dni — uczestnik otrzymuje zwrot proporcjonalnej części ceny za niezrealizowane spotkanie.
• CCDIY zastrzega sobie prawo do zmiany prowadzącego w ramach danego cyklu — przy zachowaniu tematyki i programu zajęć. Taka zmiana nie uprawnia uczestnika do rezygnacji z cyklu z pełnym zwrotem.
• W przypadku niezebrania minimalnej liczby uczestników (ustalanej indywidualnie dla każdego cyklu, zazwyczaj min. 5 osób) CCDIY ma prawo odwołać cykl warsztatów. Uczestnik otrzymuje wówczas pełny zwrot wpłaconych środków lub możliwość przeniesienia na inny termin lub warsztaty.

  §7. MATERIAŁY

• Wszystkie materiały niezbędne do realizacji projektu w ramach cyklu są wliczone w cenę — chyba że opis danego kursu wyraźnie wskazuje inaczej.
• Materiały przygotowywane są przez CCDIY i wydawane uczestnikom na poszczególnych spotkaniach zgodnie z harmonogramem pracy.
• Uczestnik nie przynosi własnych materiałów bez wcześniejszego uzgodnienia z prowadzącym.
• Gotowe prace wykonane podczas cyklu są własnością uczestnika i odbierane po zakończeniu lub w trakcie cyklu — zgodnie ze wskazaniem prowadzącego.
• Narzędzia i wyposażenie pracowni pozostają własnością CCDIY.
• Za wszelkie uszkodzenia sprzętu, materiałów, wyposażenia sali odpowiada finansowo Uczestnik.

💡  Masz alergię na konkretny materiał lub surowiec? Poinformuj nas przy zapisie — dobierzemy alternatywę lub sprawdzimy skład materiałów zawczasu.

  §8. ZASADY UCZESTNICTWA

• Uczestnik przybywa punktualnie — spóźnienie powyżej 15 minut może uniemożliwić efektywne uczestnictwo w danym spotkaniu ze względu na ciągłość pracy grupy.
• Prosimy o wyciszenie telefonów podczas zajęć — warsztaty wymagają skupienia i twórczej atmosfery.
• Uczestnik informuje prowadzącego o znanych alergiach, nietolerancjach lub przeciwwskazaniach zdrowotnych przed pierwszym spotkaniem.
• Uczestnik szanuje przestrzeń, narzędzia i materiały CCDIY oraz pracę pozostałych uczestników grupy.
• CCDIY zastrzega sobie prawo do wykluczenia uczestnika z cyklu w przypadku zachowania naruszającego komfort lub bezpieczeństwo innych uczestników — bez prawa do zwrotu za pozostałe spotkania.

  §9. WIZERUNEK I DOKUMENTACJA

• CCDIY może dokumentować przebieg warsztatów fotograficznie i video na potrzeby mediów społecznościowych i materiałów promocyjnych.
• Uczestnik, który nie wyraża zgody na fotografowanie lub filmowanie, informuje CCDIY pisemnie przy zapisie lub ustnie prowadzącego przed pierwszym spotkaniem.
• Dane osobowe uczestników przetwarzane są zgodnie z Polityką Prywatności CCDIY dostępną na stronie ccdiy.pl, wyłącznie w celu realizacji usług i komunikacji dotyczącej zapisów.

  §10. REKLAMACJE

• Reklamacje dotyczące jakości warsztatów, materiałów lub organizacji cyklu uczestnik zgłasza mailowo na adres hello@ccdiy.pl lub bezpośrednio w lokalu CCDIY — nie później niż w ciągu 7 dni od zdarzenia będącego przedmiotem reklamacji.
• CCDIY rozpatruje reklamację w terminie 21 dni roboczych od jej otrzymania i informuje uczestnika o wyniku mailowo.
• W przypadku uzasadnionej reklamacji CCDIY proponuje: powtórzenie spotkania, bon na przyszłe warsztaty lub częściowy zwrot płatności — do uzgodnienia z uczestnikiem.

  §11. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

• CCDIY zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu. O zmianach uczestnicy aktywnych cykli informowani są mailowo z wyprzedzeniem minimum 7 dni.
• Aktualny regulamin dostępny jest zawsze w lokalu CCDIY oraz na stronie ccdiy.pl.
• W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
• Zapis na cykl warsztatów jest jednoznaczny z akceptacją niniejszego regulaminu.
• Wszelkie spory strony zobowiązują się rozstrzygać polubownie. W przypadku braku porozumienia właściwy jest sąd miejsca siedziby CCDIY.

Masz pytania? Jestesmy tu dla Ciebie 

hello@ccdiy.pl  ·  +48 602 211 911  ·  ccdiy.pl  ·  @creativeclubdiy

POTWIERDZENIE ZAPISU I AKCEPTACJI REGULAMINU

Formularz do podpisania przy zapisie na cykl warsztatow

Dane uczestnika:

Imię i nazwisko: _____________________________________________

Telefon: _____________________________________________

E-mail: _____________________________________________

Nazwa cyklu / kursu: _____________________________________________

Termin pierwszego spotkania: _____________________________________________

Liczba spotkań w cyklu: _______________   Łączna cena cyklu: _______________ zł

Wpłacona przedpłata: _______________ zł   Data wpłaty: _______________

Oświadczenie uczestnika:

Oświadczam, ze zapoznałem/am się z Regulaminem Warsztatów Cyklicznych Creative Club DIY, rozumiem jego treść i akceptuje wszystkie zawarte w nim warunki, w szczególności dotyczące płatności, zasad rezygnacji i zwrotów.

Potwierdzam w szczegolnosci:

• Zapoznalem/am sie z pelna trescia Regulaminu Warsztatow Cyklicznych CCDIY
• Rozumiem zasady platnosci i terminy wplat opisane w §3
• Zapoznalem/am sie z zasadami rezygnacji i zwrotow opisanymi w §4
• Rozumiem zasady dotyczace nieobecnosci i odrabiania spotkan (§5)
• Wyrazam zgode / nie wyrazam zgody* na dokumentacje fotograficzna (*niepotrzebne skreslic)
• Poinformowalem/am CCDIY o znanych alergiach lub przeciwwskazaniach zdrowotnych: TAK / NIE*

Ewentualne alergeny lub przeciwwskazania: _____________________________________________

Uczestnik Imie i nazwisko: _______________________________ Data: _______________________________ Podpis: _______________________________

Creative Club DIY Data: _______________________________ Podpis: _______________________________

Creative Club DIY · ul. Elektoralna 4/6 lok. 71, Warszawa · hello@ccdiy.pl · +48 602 211 911